Компания, продающая товары для офиса, обратилась к нам с целью укрепить свои позиции среди B2B клиентов и увеличить продажи корпоративным клиентам через онлайн-платформу.
🐾 Постановка целей и описание целевой аудитории
Мы вместе с клиентом определили цель: увеличение продаж на 30% среди корпоративных клиентов. Целевой аудиторией стали средние и крупные компании, ищущие надёжного поставщика канцелярии и офисного оборудования.
🐾 Разработка УТП и анализ конкурентных преимуществ
Мы создали УТП: «Все офисные решения в одном месте с быстрой доставкой». Основное внимание было уделено широкому ассортименту и возможностям оптовых заказов. Также был проведён сравнительный анализ с конкурентами, что позволило выделить дополнительные выгоды, такие как особые условия для корпоративных клиентов.
🐾 Разработка CJM и стратегии продвижения
Мы составили CJM для трёх групп клиентов: руководители компаний, офис-менеджеры и менеджеры по закупкам. На основе этих данных была разработана стратегия продвижения, которая включала контекстную рекламу, контент-маркетинг (кейсы и статьи), а также персонализированные email-рассылки с предложениями для корпоративных клиентов.
🐾 Внедрение и поддержка стратегии
Мы активно поддерживали компанию на всех этапах внедрения: отслеживали эффективность рекламных кампаний, корректировали контент для блога и анализировали результаты встреч с корпоративными клиентами.